Artikel 1: Algemeen

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten van Cc’s Cupcakes. Door het plaatsen van een bestelling, via de website, WhatsApp, mail, of social media gaat u akkoord met de voorwaarden. Alle foto’s vallen onder copyright en mogen niet zonder toestemming van Cc’s Cupcakes gebruikt worden.

Artikel 2: Bestellen

• Bij Cc’s Cupcakes kunt u een bestelling plaatsen op de volgende manieren: Via Facebook en Instagram, via email (info@cccupcakes.nl), via Whatsapp of via het contactformulier op de website. Wij nemen geen telefonische bestellingen aan.
• Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met onze voorwaarden en betalingsplicht.
• Bestellingen dienen uiterlijk 2 weken van tevoren te worden doorgegeven. Dit i.v.m. een strakke planning en de inkoop van producten. Een kortere besteltermijn is alleen mogelijk in overleg als de agenda dit toelaat.
• Voor elke bestelling geldt dat uiterlijk 2 weken voor de afleverdatum de volledige betaling moet zijn voldaan middels bankoverschrijving of betaalverzoek. De bestelling is pas definitief na betaling.
• Bestellingen aan de hand van een voorbeeld foto zullen nooit exact worden gekopieerd. De foto kan wel ter inspiratie worden gebruikt.

Artikel 3: Betaling

• Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met een betalingsplicht.
• Betalingen dienen uiterlijk 2 weken voor de afleverdatum te zijn voldaan. 
• De betaling vind middels een betaalverzoek of bankoverschrijving plaats.
• Elk taartontwerp is anders, dus de prijs verschilt per ontwerp. De vanaf prijzen vindt u op onze prijslijst.
• De op de website genoemde prijzen zijn indicatieprijzen. Cc’s Cupcakes behoudt zich het recht voor om deze
  prijzen op elk willekeurig moment aan te passen zonder voorafgaande aankondiging.
• Cc’s Cupcakes behoudt zich het recht tussentijds bij kostprijs verhogende omstandigheden de prijzen te wijzigen. U bent gehouden deze eventuele prijswijziging te voldoen.
• Wanneer de betaling niet binnen de gestelde termijn is voldaan, komt de bestelling te vervallen.

Artikel 4: Annulering/wijzigingen

• De bestelling is definitief als de betaling voor ten minste 2 weken voor de leverdatum is voldaan.
• Als u uw bestelling kosteloos wilt annuleren, kan dit tot uiterlijk 2 weken voor de leverdatum.
• Annuleert u uw bestelling na het gestelde termijn van 2 weken voor de leverdatum dan zal er geen restitutie plaatsvinden. De betaling zal worden ingehouden vanwege het vasthouden van de afhaaldatum en om de reeds gemaakte kosten te dekken.
• Wijzigingen kunnen worden doorgegeven tot 7 dagen voor de (oorspronkelijke) leverdatum.
• Opdrachten waarbij er een wijziging plaatsvindt van de order, bijvoorbeeld op het aantal personen ontvangen hierover geen terugbetaling maar een tegoed die tot 1 jaar na de overeengekomen leverdatum geldig is. 
• Het verzetten van de leverdatum kan alleen indien er plek beschikbaar is in de agenda en dit (binnen uiterlijk 7 dagen voor de leverdatum) in overleg gebeurt zodat er samen naar een geschikte datum gekeken kan worden.
• Bij het verzetten van de leverdatum om welke reden dan ook, is de klant gehouden het prijsverschil te betalen bij
  gewijzigde tarieven. Indien er een meerprijs is, dient het verschil in prijs uiterlijk 2 weken voor de afleverdatum voldaan te worden. 
• Cc’s Cupcakes behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren als zij hiertoe door overmacht (ziekte, familie omstandigheden of andere) wordt gedwongen. Bij annulering door Cc’s Cupcakes gelden andere voorwaarden. U zult hiervan zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht, er wordt in overleg gekeken naar een passende oplossing.
• Als de benodigde informatie voor de bestelling niet binnen de termijn van 2 weken is doorgegeven, kan Cc’s Cupcakes de bestelling eenzijdig annuleren.
• Een (eventuele) terugbetaling kunt u verwachten binnen 14 dagen.

Artikel 5: Levering

De bestelling kan op afspraak worden afgehaald. Mocht het afhalen op de afgesproken tijd onverwacht niet lukken, dient u dit tijdig te laten weten. Wanneer u niets laat weten en u komt niet op de afgesproken tijd behoudt Cc’s Cupcakes zich het recht om het afhaaladres te verlaten. U zult dan een nieuwe afspraak moeten maken. Cc’s Cupcakes zal uiteraard altijd proberen contact met u op te nemen, maar u bent zelf verantwoordelijk voor het nakomen van de gemaakte afspraak.

* Wij bezorgen binnen een straal van 20 km vanaf Britsum
** Wij bezorgen* bij een besteding vanaf € 25,00
*** Wij rekenen € 0.30 cent per km, voor de heen en terugreis + € 10,00 starttarief.

• *Onder bezorging valt alleen het transport van de bestelling van de Lytse Buorren 4, 9055ND Britsum naar de gewenste locatie. Niet het plaatsen en opbouwen van een sweettable en/of taart aansnijden.
• Cc’s Cupcakes is niet verantwoordelijk voor het koel bewaren van de taart/cupcakes op de aflever locatie. Ook zijn wij niet verantwoordelijk of er een koeling aanwezig is. 
• De locatie dient de geleverde creaties koel te bewaren en ervoor te zorgen dat deze ruim op tijd op kamertemperatuur heeft kunnen komen voor het moment van aansnijden.
• Cc’s Cupcakes is niet verantwoordelijk voor het verschaffen van gebaksschoteltjes, vorkjes, servetjes en een
  taartmes.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

• Cc’s Cupcakes is niet aansprakelijk voor schade, letselschade of schade aan eigendommen. U dient zelf rekening te houden met allergieën, Cc’s Cupcakes is niet verantwoordelijk voor gevolgen veroorzaakt door allergische reacties.
• Producten van Cc’s Cupcakes kunnen melk, granen, noten, cacao of andere allergenen bevatten of hiermee in aanraking zijn geweest. De verantwoordelijkheid blijft bij de klant om gasten hierover te informeren en tevens allergenen door te geven bij het plaatsen van een bestelling.
• De klant is zelf verantwoordelijk om alle niet eetbare decoratie, zoals kunstbloemen, van de taart te
  verwijderen voordat deze wordt aangesneden en gegeten. Veel decoratie is gemaakt van/met eetbare ingrediënten, maar zijn
  niet bestemd voor consumptie. De klant wordt hierover geïnformeerd tijdens het plaatsen van de bestelling of bij de overdracht.
• Schade die tijdens het vervoeren/verplaatsen/bewaren van de bestelling ontstaan door onzorgvuldig handelen en het niet aanhouden van ons advies vallen niet onder de aansprakelijkheid van Cc’s Cupcakes. Evenals schade die is ontstaan door de condities waaronder een taart/cupcakes/sweets wordt bewaard na het afhalen, vallen niet onder de aansprakelijkheid van Cc’s Cupcakes.
• Evenmin kan Cc’s Cupcakes aansprakelijk worden gehouden voor enige schade die voortvloeit uit een gebrek
  aan materiaal op de overeengekomen aflever locatie
• Ook schade, vertraging of kwijtraken tijdens het verzendproces van de taart/cupcakes/sweets bestellingen vallen niet onder de aansprakelijkheid van Cc’s Cupcakes.
• Schade, vertraging of kwijtraken tijdens het verzenden van onze brievenbusgeluk pakketjes vallen niet onder de aansprakelijkheid van Cc’s Cupcakes.

Artikel 7: Klachten

Ondanks zorgvuldig bereiden, kan het zijn dat u niet tevreden bent over de bestelling van Cc’s Cupcakes. U dient dit direct of ten minste binnen 12 uur na levering schriftelijk door te geven aan Cc’s Cupcakes. Er dient een deel van de taart en/of 1 cupcake te worden bewaard om de klacht te kunnen opnemen. Cc’s Cupcakes zal in overleg met de klant haar best doen om met een passende oplossing te komen.

Let op! Volledige restitutie van het aankoopbedrag kan nooit worden aangeboden, i.v.m. de gemaakte kosten.

Artikel 8: Overig

• Cc’s Cupcakes behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment, zonder
  voorafgaande aankondiging, te wijzigen.
• Cc’s Cupcakes behoudt zich het recht voor om foto’s van de creatie of persoonlijke foto’s die met Cc’s Cupcakes gedeeld zijn en gerelateerd zijn aan de bestelling te gebruikten voor promotionele doeleinden zonder
  vergoeding.

* Laatste wijziging 11-1-2023